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Pasaportes Venezuela – Flujo Alterno SAIME

08 May

En este artículo hablaremos del problema de flujo alterno en algunos trámites de pasaporte y las indicaciones a seguir que han recibido algunos usuarios para empezar el proceso de solución que dicho sea de paso se lleva su tiempo.

¿Qué es flujo alterno?

En la versión online del diario Panorama del lunes 08 de mayo de 2017, apareció un artículo titulado: Zuliano: “Me tardé 10 horas para renovar mi cédula”, allí se explica brevemente que es flujo alterno para el SAIME:

Pero ¿qué significa eso de flujo alterno? En este sentido, explicó María Teresa Bonezzi, jefa de la oficina Saime Valle Frío, que este departamento es para cuando se presenta algún tipo de novedad sobre todo a nivel de huellas dactilares. “Entonces el sistema captura y paraliza el proceso, eso se va a Caracas, el usuario tiene que traer una serie de soportes para que ese proceso cese y volver a cedularse. Sin embargo, este proceso tiene que ir a Caracas, vía escaner, cada uno de los casos. Hay suficientes casos, pero tengo que decir con responsabilidad que el departamento está recibiendo respuesta de Caracas”.

¿Qué hacer para gestionar la solución del problema de flujo alterno?

Muchos comentarios en este blog hacen referencia a este problema y las medidas que han tomado para corregirlo. Como es costumbre en este espacio de interacción compartimos experiencias de los usuarios para que los demás nos beneficiemos con esas vivencias. Les comparto un aporte detallado aportado por una usuaria del blog que tuvo la gentileza de compartir su experiencia con lujo de detalles:

El director Juan Carlos Dugarte me respondió lo siguiente por medio de su cuenta en Facebook; Buen día, su trámite presenta una irregularidad llamada Flujo Alterno, por lo cual debe enviarnos al siguiente correo pabriceno@saime.gob.ve Partida de nacimiento certificada. Esto debe enviarlo en un solo formato PDF escaneado e indicar su número de Cédula y contacto. Al momento de recibir dichos documentos su caso será reportado al departamento correspondiente para su agilización. Por favor en asunto colocar caso Facebook Director General Flujo Alterno e indique el usuario que utiliza en esta red social. Yo realice los pasos que él y Red Social Saime me dijeron y obtengo esta respuesta desde el email que ellos mencionaron (pabriceno@saime.gob.ve)

Buen día.

Un gusto en saludarle.

Este correo solo se canaliza a través de las redes sociales. Para que el usuario sea atendido debe escribir primero a través de las redes sociales y luego lo remiten al correo correspondiente. Las redes sociales son:

En facebook: Juan Carlos Dugarte y Red Social Saime.

En twitter: Juan_Dugarte y RedSocialSaime

En instagram: JuanCDugarte y RedSocialSaime

y en fin, aun no tengo una respuesta lógica y positiva por ningún medio. “

Aunque no se ha resuelto su problema, por la cantidad de casos suponemos, es un procedimiento que proviene de vías oficiales del SAIME y esperamos que pueda ayudar a muchos de nuestro lectores que al tramitar su pasaporte se encuentran estancados en la situación de flujo alterno.

Como siempre agradecemos infinitamente sus comentarios para ayudar a los usuarios que se encuentran en este problema y no permite que su tramite de pasaporte avance regularmente.

Experiencias de los usuarios

Claudia

mayo 29, 2017 at 1:22 pm

A mi hermana le enviaron el mismo email, nosotras enviamos los requisitos el 3 de mayo y el 18 de este mes nos resolvieron el problema, aunque ella en su proceso no tuvo problemas, yo sí, el SAIME me llamó y me dijo lo del formato pdf, yo volví a enviar los requisitos correctamente el 16 de mayo y ya el 18 de mayo mi problema con la huella estaba resuelto.

Ricardo

mayo 9, 2017 at 7:38 am

Buenas, yo tuve el mismo problema de “flujo alterno” y en esa oportunidad la embajada en NY me pidió q pasara por allá y trajera: cédula de identidad, una tarjeta de crédito donde figure el nombre mío, y creo q partida de nacimiento. Ellos scanearon todo, llenaron una plantilla q decía “reclamo de identidad” y me comentó q el sistema decía q había otra cédula con mis mismas huellas. Volvieron a tomar mis huellas y enviaron todo vía digital al saime. 2 días después el proceso siguió su curso hasta la parte se “pasaporte impreso”. Luego de eso es cuestión de esperar (más de 1 mes) para q manden el pasaporte el consulado. Este fue mi caso de renovación en el 2015.. entiendo q ahora está tardando aún más, pero solo quería comentar como solucionaron mi problema de “flujo alterno”

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662 comentarios

Publicado por en mayo 8, 2017 en Uncategorized

 

662 Respuestas a “Pasaportes Venezuela – Flujo Alterno SAIME

  1. juan carlos velazquez

    agosto 3, 2019 at 9:32 am

    buenos días, a mi se me presentó el problema de flujo alterno y ya envie los archivos que se requiere (partida de nacimiento apostillada en formato PNG). Ya an pasado 3 semanas y nada que da respuesta, cuanto es el tiempo que tarda en analizar y comprobar ese documento

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    • Mary Ruiz

      agosto 8, 2019 at 1:03 pm

      Eso del Flujo Alterno como que es eterno, mi hijo tiene casi dos años en eso, cargué en Marzo del 2018 los documentos exigidos en formato y tamaño y nada que verifican

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  2. lila

    julio 31, 2019 at 7:04 pm

    buenas tardes ya mi hija mando los requisitos y nada que la llaman dos veces lo ha sacado y queda en huellas dactiloscopia como hago gracias

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  3. Piña Denny

    julio 22, 2019 at 10:14 am

    buenas tardes yo obtuve una prorroga de pasaporte en enero del 2018, pero en el sistema no aparese como entregada y ahora para solicitarla presento ese problema ,fui al saime de mi localidad y me dicen que es por caracas porque fue entregada por chile

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  4. felix

    julio 7, 2019 at 12:54 pm

    cai en flujo alterno pero envie el documento que pidio mal al articulo 33 pero era cedulados antes de los 18 años no se que hacer para enviarlo de nuevo

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    • jesus

      julio 12, 2019 at 9:28 pm

      amigo cuentame logragaste resolver? lo pudiste enviar de nuevo ??

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  5. arturo

    julio 6, 2019 at 10:52 pm

    A mi me pidio partida de nacimiento y certificado de nacimiento debo cargar los dos o con la partida es suficiente? gracias

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  6. Clare

    julio 1, 2019 at 12:18 pm

    Buenos días, gusto en saludarles;

    el caso es el siguiente, estuve en la cita del pasaporte y monitoreando la pagina todos los días, el caso fue que ingrese a la pagina y me aparecen mi chequeo dactiloscopico aprobado incluso llego un correo que me indica que el pasaporte ya fue impreso, hoy 01/07/2019 ingrese nuevamente y me dice que caí en flujo alterno, no comprendo que pasa…

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    • Andrea

      julio 1, 2019 at 12:52 pm

      A mi también me paso lo mismo y a una amiga igual.

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  7. Samuel Contreras

    mayo 11, 2019 at 6:44 pm

    Buenas tardes mi nombre es Samuel Contreras. Mi caso es que al entrar al sistema Saime para ver mi estado del tramite de mi pasaporte, la cual inicie en septiembre de 2017, no me aparece reflejado el tramite. Ahora no se si es porque ya se imprimió, o es un error del sistema? Que debo hacer? Agradecería, por favor, una respuesta lo mas urgente posible. Dejo mi correo samuelcontreras036@gmail.com. Gracias de antemano

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  8. angeles

    abril 12, 2019 at 3:54 pm

    Buenas Tardes, esta semana revise el portal del saime con mi usuario y clave ya tenia mas de un año que realice la cita bueno el caso fue que ingrese a la pagina y me aparecen mi chequeo dactiloscopico aprobado, hoy 12/04/2019 ingrese nuevamente y me dice que caí en flujo alterno, ahora si que no comprendo!

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  9. felicia aguilera

    enero 18, 2019 at 9:28 am

    buenos días, mi problema es que ya casi un año que agarre la cita la cual no me a llegado nada y me gustaría saber si tiene alguna solución o si no que cancelen esa vaina y agarro otra así pierda ese dinero.
    alguna vez le han respondido x esta via?

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  10. raiza aguilera

    diciembre 30, 2018 at 7:12 am

    HOLA BUEN DIA SOY DE VENEZUELA YA HACE 8 MESES QUE LLEVE A MI HIJO MENOR A SACAR EL PASAPORTE PERO SOLO SE HIZO LA PRESENTACION EN EL SAIME EN CAGUA ARAGUA Y ESTA ES LA HORA QUE NADA HE SOLICITADO PARA SACARLO Y LAS PERSONAS AHI MISMO COBRAN EN DOLARES Y SE ME HACE DIFICIL DE PAGANECESITAMOS QUE NOS DEL SOLUCIONES A ESTE PROBLEMA YA QUE HAY PERSONAS QUE HACEMOS CON SACRIFICIO PARA TENER LO NUESTRO AL DIRECTOR DEL SAIME DE VENEXUELA QUE SE PONGA LAS PILAS Y NO MIENTA A PUBLICO

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  11. marllory salas

    septiembre 10, 2018 at 6:23 pm

    Buenas tardes. Si el flujo alterno es para caso de pasaporte no entiendo que tiene que ver con la inclusión en el saime, ya que tengo tres años gestionando la inclusión desde el estado Carabobo y aquí aún no me han dado respuestas. Ahora me mandan para secretaria a pagar no se cuanto para que mi hija sea incluida en el saime. Debería de colocar esa alcabala desde un principio y evitar tanta burocracia hoy por hoy mi hija obtendría su titulo de bachiller y la oportunidad de aparecer en la opsu la cual fue negada por no aparecer en el saime. Gracias por su atención.

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  12. Anje campos

    agosto 29, 2018 at 4:05 pm

    Necesito sacar la cédula está vencida pero estoy bloqueada por el pasaporte, mi correo es anje.campos675@gmail.com

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  13. Veronica Verde

    agosto 27, 2018 at 6:12 pm

    Buen dia, yo tengo este mismo problema desde el 15/08/2017 ya ha pasado un año, en el saime de Guanipa estado Anzoategui no me dieron respuesta de como solucionarlo y me fui a el Saime central en Caracas donde hice entrega de fotocopia de la partida de nacimiento y cedula de identidad digeron que estuviera revisando la pagina dentro de 20 y 30 dias y ya ha pasado un año y nada que se resuelve el problema. auxilio!!

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  14. ludwin

    agosto 27, 2018 at 5:05 pm

    yo acudi al saime desde el 17 de abril esperando a que pase prueba dactiloscopica y aun nada tambien envie un correo pero nada, sera que estas oficinas no hacen su trabajo o es que estan ocupados mas en la politica que no le paran a tantos venezolanos que hacemos el tramite?

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  15. Jonatan David Reyes Alvarez

    agosto 24, 2018 at 9:40 pm

    Buenas noche, yo tengo el problema de las Huellas… no eh caido en el flujo alterno todavia o por lo menos no ver la opción del flujo alterno todavia.. fui ha la cita el 12/03/18 y aun no se como solucionar ese problema ayuda por favor

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  16. Jazmin Diaz

    agosto 24, 2018 at 5:41 am

    Bd, mi cita fue el 02/03/18 y realice la carga de los documentos a la Pag. Del Saime en cuanto me lo solicitaron (29/03), ya que caí en flujo alterno Y aun nada que ni verifican los datos cargados. Desde ese día he ido a la oficina a preguntar, he enviado correos, he escrito por fb a las redes del Saime, me han pedido hasta mi numero, pero eso ya hace 2 meses, le he escrito hasta en twitter al ministro Nestor y al Presidente. Hubo una entrevista que hicieron por la radio al nuevo director y también solicite ayuda perooo nada. Entonces así me encuentro, en flujo alterno y con miedo de pagar un gestor y ser estafada. Y sin tener tanto dinero para ir a Caracas.

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  17. Margiecirilo

    agosto 17, 2018 at 2:21 pm

    buenas tardes fui a la cita el dia 21 marzo 2018 y aun nada fui al saime y en el sistema salio un problema d replica q debo hacer x fav me urge

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  18. estefani

    agosto 10, 2018 at 11:02 pm

    estefani
    necesito sacar cédula pero estoy bloqueada por el pasaporte pero ya a mi me lo entregaron pero no me han sacado del sistema que debo hacer hay por fa ayúdenme se lo agradezco y gracias……. feliz noche este es mi correo: estefanijimenez175@gmail.com cualquier información hay le dejos mi correoy

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  19. mary briceno

    agosto 10, 2018 at 2:08 pm

    muy buenas tarde al nuevo director del saime hace 4 meses aproximadamente y nada que avansa de la foto estoy desesperada y al nuevo director que agilise esa pagina eso trae mas gestores ayudanos por favor licenciado viconti

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  20. Jhoanna

    agosto 9, 2018 at 4:28 pm

    Buenas tardes, planteo a continuacion mi caso, mi bebe tuvo la cita el dia 14 de febrero y las huellas dactilares las verificaron el 04 de marzo junto a los datos restantes, al momento de pagar el express me indica la pagina que no puedo procesar mi solicitud, Quisiera saber de que manera o en que momento se tendra respuesta de ello. Me urge.

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  21. Barbi

    agosto 2, 2018 at 12:54 pm

    buenas tardes tienes alguna información Nueva sobre la huellas.. su aprobación acudí el 8 de marzo de 2018 a la victoria a mi cita pasaporte por primera vez y esta es la fecha q no pasa ese punto.. es como si no me hubieran tomado las huellas.

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  22. juendry andrea sanchez garcia

    julio 23, 2018 at 4:51 pm

    Buenas Tardes, Saludos quisiera que me diera información en cuanto al flujo alterno ya es la segunda vez que intento sacarme el pasaporte y siempre tengo problemas con la huella, en la pagina aparece que debo de cargar el acta de nacimiento y constancia de nacimiento del centro de salud.

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  23. Esmirlin Flores

    julio 17, 2018 at 2:18 pm

    Amigo estoy en el mismo caso de mucho tengo el problema de que no me han aprobado huellas ni imagen para el pasaporte de mi hija q debo hacer

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    • FELICITA DEL CARMEN, GEROME

      agosto 6, 2018 at 10:20 pm

      Buenas noches, por lo pronto solicite el pasaporte expres. Mi cita fue el 29 de Mayo aun estoy esperando la aprobacion del pasaporte y el correo para cancelar la impresion, lo grabe de esto es que me dijeron que el express lo entregan en un aprocimado de 8 a 15 dias abiles. por favor nesecito auxilio por mis tramites.

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