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Pasaportes Venezuela – Flujo Alterno SAIME

08 May

En este artículo hablaremos del problema de flujo alterno en algunos trámites de pasaporte y las indicaciones a seguir que han recibido algunos usuarios para empezar el proceso de solución que dicho sea de paso se lleva su tiempo.

¿Qué es flujo alterno?

En la versión online del diario Panorama del lunes 08 de mayo de 2017, apareció un artículo titulado: Zuliano: “Me tardé 10 horas para renovar mi cédula”, allí se explica brevemente que es flujo alterno para el SAIME:

Pero ¿qué significa eso de flujo alterno? En este sentido, explicó María Teresa Bonezzi, jefa de la oficina Saime Valle Frío, que este departamento es para cuando se presenta algún tipo de novedad sobre todo a nivel de huellas dactilares. “Entonces el sistema captura y paraliza el proceso, eso se va a Caracas, el usuario tiene que traer una serie de soportes para que ese proceso cese y volver a cedularse. Sin embargo, este proceso tiene que ir a Caracas, vía escaner, cada uno de los casos. Hay suficientes casos, pero tengo que decir con responsabilidad que el departamento está recibiendo respuesta de Caracas”.

¿Qué hacer para gestionar la solución del problema de flujo alterno?

Muchos comentarios en este blog hacen referencia a este problema y las medidas que han tomado para corregirlo. Como es costumbre en este espacio de interacción compartimos experiencias de los usuarios para que los demás nos beneficiemos con esas vivencias. Les comparto un aporte detallado aportado por una usuaria del blog que tuvo la gentileza de compartir su experiencia con lujo de detalles:

El director Juan Carlos Dugarte me respondió lo siguiente por medio de su cuenta en Facebook; Buen día, su trámite presenta una irregularidad llamada Flujo Alterno, por lo cual debe enviarnos al siguiente correo pabriceno@saime.gob.ve Partida de nacimiento certificada. Esto debe enviarlo en un solo formato PDF escaneado e indicar su número de Cédula y contacto. Al momento de recibir dichos documentos su caso será reportado al departamento correspondiente para su agilización. Por favor en asunto colocar caso Facebook Director General Flujo Alterno e indique el usuario que utiliza en esta red social. Yo realice los pasos que él y Red Social Saime me dijeron y obtengo esta respuesta desde el email que ellos mencionaron (pabriceno@saime.gob.ve)

Buen día.

Un gusto en saludarle.

Este correo solo se canaliza a través de las redes sociales. Para que el usuario sea atendido debe escribir primero a través de las redes sociales y luego lo remiten al correo correspondiente. Las redes sociales son:

En facebook: Juan Carlos Dugarte y Red Social Saime.

En twitter: Juan_Dugarte y RedSocialSaime

En instagram: JuanCDugarte y RedSocialSaime

y en fin, aun no tengo una respuesta lógica y positiva por ningún medio. “

Aunque no se ha resuelto su problema, por la cantidad de casos suponemos, es un procedimiento que proviene de vías oficiales del SAIME y esperamos que pueda ayudar a muchos de nuestro lectores que al tramitar su pasaporte se encuentran estancados en la situación de flujo alterno.

Como siempre agradecemos infinitamente sus comentarios para ayudar a los usuarios que se encuentran en este problema y no permite que su tramite de pasaporte avance regularmente.

Experiencias de los usuarios

Claudia

mayo 29, 2017 at 1:22 pm

A mi hermana le enviaron el mismo email, nosotras enviamos los requisitos el 3 de mayo y el 18 de este mes nos resolvieron el problema, aunque ella en su proceso no tuvo problemas, yo sí, el SAIME me llamó y me dijo lo del formato pdf, yo volví a enviar los requisitos correctamente el 16 de mayo y ya el 18 de mayo mi problema con la huella estaba resuelto.

Ricardo

mayo 9, 2017 at 7:38 am

Buenas, yo tuve el mismo problema de “flujo alterno” y en esa oportunidad la embajada en NY me pidió q pasara por allá y trajera: cédula de identidad, una tarjeta de crédito donde figure el nombre mío, y creo q partida de nacimiento. Ellos scanearon todo, llenaron una plantilla q decía “reclamo de identidad” y me comentó q el sistema decía q había otra cédula con mis mismas huellas. Volvieron a tomar mis huellas y enviaron todo vía digital al saime. 2 días después el proceso siguió su curso hasta la parte se “pasaporte impreso”. Luego de eso es cuestión de esperar (más de 1 mes) para q manden el pasaporte el consulado. Este fue mi caso de renovación en el 2015.. entiendo q ahora está tardando aún más, pero solo quería comentar como solucionaron mi problema de “flujo alterno”

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88 comentarios

Publicado por en mayo 8, 2017 en Uncategorized

 

88 Respuestas a “Pasaportes Venezuela – Flujo Alterno SAIME

  1. alberlis

    octubre 19, 2017 at 2:54 pm

    hola buenas tarde mi esposo tiene problemas con la huella dactiloscopia.quisiera saber si me pueden ayudar a resolver este problema tuvimos la cita el 18de septiembre pagamos los 51700 pero a la hora de pagar el expres el presento ese problema.me peden yudar que tenemos que hacer?

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  2. moriana

    septiembre 25, 2017 at 8:48 pm

    Buenas noches tengo un problema con mi pasaporte ya que me lo saque el 4 de octubre del año pasado y en vista de que no me llegaba pague los 67mil del express. Ya llevo 3meses esperándolo y nada me fui a Ccs para que me lo habilitaran el lunes 18de sep logre la habilitación y me tocaba retirarlo en la oficina del saime en sabaneta-maracaibo hoy fui y no me aparese la habilitación hecha en Ccs! Alguien que por favor me pueda ayudar con esto!!

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  3. MASCULINO

    septiembre 20, 2017 at 4:08 pm

    Gracias a todos por la información. No sabia nada de ese “flujo alterno”, ni del correo donde se envían los recaudo.

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  4. frank perez

    septiembre 17, 2017 at 2:13 pm

    buenas tardes tengo ese mismo problemas q casi todos los usuarios tienen. como ago para enviar mi partida de nacimiento al correo o diriguirme directamente a caracas y yebar copia de cedula y partida de nacimiento 04245332200

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  5. jose

    septiembre 12, 2017 at 12:07 pm

    mi proceso se quedo en el chequeo dactiloscópico es decir no fue aprobado que debo hacer?

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    • alexa

      octubre 7, 2017 at 9:32 pm

      resolviste tu problema?

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  6. isisrobles

    septiembre 11, 2017 at 7:54 pm

    hola buenas noches tengo problemas para obtener mi pasaporte el diciembre pasado fui ha tomarme la foto y pagar el pasaporte en febrero de este año fui ha ver si mi pasaporte estaba listo y me dijeron que tenia problemas con mis huellas que llevara una partida de nacimiento y una copia de cedula la lleve desde ese dia fui tres veces mas al saime y me dician que reenviaban mis datos con mi reclamo y luego la persona que me atendio alli me mando un msj que pidiera la cita nuevamente la pedi y no me han avisado nada ni msj ni al correo xfa espero ayuda
    isisroblesp@gmail.com

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    • Claudia

      septiembre 11, 2017 at 8:43 pm

      Lo mejor que puedes hacer es enviar tu cedula y tu partida de nacimiento a este correo Pabriceno@saime.gob.ve e insistir o ir hasta Caracas

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  7. erickevp_

    septiembre 5, 2017 at 3:39 am

    Quien me prodria ayudar , desde el pasado 30/09/2016 hice mi cita de pasaporte y quedo en el chequeodactiloscopico y no avanza de hay, y entro al portal y no me sale nada de flujo alterno quien me podria ayudar porfavor erick_valencia1995@hotmail.com

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  8. eritooo

    agosto 29, 2017 at 3:06 pm

    buenas quisiera compartir con ustedes y por favor si me puede ayudar a solventar el problema se los agradecería lo que pasa es que tengo el problema de flujo alterno le escribí por el twuiter al saime ello me respondieron que tenia que enviar un correo a pabriceno@saime.gob.ve y cuando reunos todo los recaudo para enviar el correo me sale que no lo puedo enviar me sale que el contenido esta prohibido o algo así me pregunto alguno de ustedes le han pasado esto por favor seria muy valioso su comentario gracias

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    • pasaportesvenezuela

      agosto 29, 2017 at 4:50 pm

      Esto lo escribió un usuario en el canal de youtube:

      “estas en lo cierto, escribeles a elloss, si responden, pero la solución es llevar la copia de la partida de nacimiento certificada a plaza caracas y la copia de la cédula y en 10 o 15 días solucionan “

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      • josept marlen

        agosto 29, 2017 at 11:15 pm

        y hay que esperar los 15 días allá en caracas yendo seguido? o solo se llevan los papeles y se va chequeando la pagina esperando que se resuelva el problema?

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      • zarahy

        septiembre 6, 2017 at 11:39 am

        yo ya envie mi partida de nacimiento por correo y desde el saime de merida tambien lo hiceron y no he recibido respuesta. me dicen espere la respuesta de caracas llevo un mes con el problema del chequeo dactiloscopico. 26128006 zarahysuescun@gmail.com

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      • Nairuvi carvajal

        septiembre 28, 2017 at 12:18 am

        Buenas noches hoy me metí a mi usuario del pasaporte y todo aparece aprobado menos las huellas será q tardará un poco porque antes tenia el problema q me aparecía q no asisti a la cita y ya se me arreglo ahorita q revise después de 20 días.

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    • josept marlen

      agosto 29, 2017 at 11:14 pm

      tienes que copiar muy bien el correo y varias veces a mi no me me lo queria enviar y tuve que intentar como 5 veces y al fin pude

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  9. Jandro González

    agosto 24, 2017 at 6:51 pm

    Hola chicos, les compartiré mi experiencia a ver si les ayuda.
    Hace poco fui a la cita, y cuando me metí en la pagina, me di cuenta que no avanzaba de imágenes aprobadas. Entonces investigue, y me fui a donde me saque la cita con la copia de la cédula y el acta de nacimiento. Me dijeron que estaba en “flujo alterno”, que el proceso duraría de 15 días a 1 mes, nunca supe con seguridad que era eso. Pero yo no podía esperar tanto tiempo así que me llene de odio y me arme de valor, me fui al saime principal en Caracas, entregue de nuevo los recaudos y me dijeron que me llamarían en el transcurso de la tarde, al final nunca lo hicieron. Pero no me di por vencido, visite páginas y envíe los mismos recaudos por correo a diferentes destinos en formato pdf, entre ellos destino a flujo alterno, a el saime, al director del saime, y los enviaba casi que cada 4 horas. Les escribi a sus redes muchas veces, fb y twitter contando lo que me paso, les retwitteaba, y nunca contestaron. Pero aun así insistí, llame al saime. Hice reclamos, insistí mucho.
    Pero al final dio sus frutos, después de al menos 4 días de asistir a la cita, me solucionaron el problema de las huellas dactiloscópicas. Esten pendientes de como va su trámite a cada rato para ver si despues de tanto intentos, se le soluciona. EXITOS!, QUE EL QUE SE CANSA PIERDE!

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    • pasaportesvenezuela

      agosto 25, 2017 at 6:05 pm

      Buenas tardes, gracias por compartir tu propia experiencia, básicamente los usuarios que comentan haber resuelto el problema de flujo alterno ha sido la insistencia por todas las vías, a seguir el consejo de Jandro.

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      • kender

        agosto 28, 2017 at 9:53 pm

        hola disculpen como hago para tener mas informacion de flujo alterno lo que pasa es que ya he pagado a muchas personas para que me solucionen esto y ya no se que mas hacer ya tengo muchos meses con este problema

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    • efren arreaza

      septiembre 15, 2017 at 3:52 pm

      Esa es la actitud hermano. yo ahorita estoy cm ese problema el lunes me voy a caracas.

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  10. jose paredes

    agosto 21, 2017 at 1:34 pm

    buenas tardes me llamo jose rivas mi pasaporte cayo en flujo alterno no me quiere verificar la planilla de control dicen que el sistema no me acepta

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  11. Esgleri

    agosto 14, 2017 at 7:02 am

    Yo estoy desde el mes de diciembre con ese problema de las huellas cada vez que voy al saime me piden q lleve una partida, q la enviaran a Caracas y q regrese en un mes, ya llevo 8 meses en eso y aún no me dan respuesta d nada.

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    • Claudia

      agosto 14, 2017 at 7:10 am

      Creo que lo mejor será que te comuniques con el SAIME por medio de su correo electrónico, a varias personas le resolvieron el problema por ese medio.

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  12. FEMENINO

    agosto 9, 2017 at 6:57 pm

    Buenas noches, estoy en un posible caso de flujo alterno. Tuve mi cita para el pasaporte el pasado lunes 7 de agosto, estuve esperando por la confirmación del chequeo dactiloscópico para proseguir con el trámite del pasaporte express, pero llevo dos días sin poder pasar el chequeo dactiloscópico.
    ¿Qué debería hacer? Estoy desesperada. Soy de Anzoátegui.

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    • Daniel jimenez bracho

      agosto 9, 2017 at 7:51 pm

      Chica lo mejor es que vaya a la oficina donde asitio a la cita y haga el reclamo, ahi le diran lo que tiene que llevar, yo tengo el mismo problema

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      • carlos gomez

        octubre 4, 2017 at 4:17 pm

        hola buenas tardes yo tengo el mismo problema ya fui a caracas y fui a la victoria que fue donde me tomaron la foto y ya e llamado al saime x varias oportunidades y todos me dicen lo mismo que debo seguir intentando xq la paguina segun esta colapsada mi cita fue el 02/08/17 y todavia la paguina no me da acceso ahora es peror xq no abre ni el inicio del usuario ingreso a todas horas y nada que puedo hacer }

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    • Simón Bolívar

      septiembre 3, 2017 at 1:36 pm

      Pudiste solucionar tu problema?

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  13. Yartzai Sanchez

    agosto 9, 2017 at 11:02 am

    buenos dias!!!tengo un problema con mi hijo desde hace mas de un año, el sistema no reconoce sus huellas porque tiene el nombre de otra persona, me pidieron todo para arreglar el poblema, lleve en dos ocasiones todos los requisitos, incluso le tomaron otra vez las huellas y esta es la fecha 16 meses para ser exactos que aun no han resuelto ese problema, necesito que alguien me ayude con respecto a eso porque mi hijo no tiene cedula, esta indocumentado, soy de lejos y no tengo la facilidad de ir a caracas a resolver eso… les agradezco su pronta colaboracion y ayuda, anexo mi correo yaritrini5@hotmail.com…. muchas gracias!!

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  14. Dalys cueva

    agosto 8, 2017 at 7:10 pm

    Hola yo tengo ese mismo problemas no me an aprobado el chequeo dactiloscopio fui a Caracas me pidieron la foto copia de la cédula y todavía no me an resuelto este es mi correo dalyscueva_24@hotmail.es nesecito viajar tengo a mi esposo con problemas de salud

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  15. Maryoris Ochoa

    agosto 7, 2017 at 4:47 pm

    me falto agg mi nombre

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  16. FEMENINO

    agosto 7, 2017 at 4:46 pm

    hola, yo estoy en flujo alterno desde el 19 de mayo y pues me canse de gestionar reclamos, le escribí al director y me respondieron el correo que envié pero aun nada así que me fui directamente a caracas el jueves de la semana pasada, me dijeron que para hoy ya podría hacer el pago express, pero nada esperare hasta mañana sino voy el miércoles a caracas otra vez…

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    • medina

      agosto 10, 2017 at 4:33 pm

      Soluciono el problema en carcas?

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    • Edwuard

      agosto 15, 2017 at 9:02 pm

      Logro realizar algo en ccs? Pudieron ayudarla?. Yo viajare para resolver un problema con un tramite que tengo abierto,ya recibí mi documento y Nada que lo cierran.

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    • Daniel jimenez bracho

      agosto 16, 2017 at 2:30 am

      le resolvieron el problema????

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    • efren arreaza

      septiembre 15, 2017 at 4:00 pm

      le resorvieron ya su problema `ya estoy cm ese mismo caso y pienso ir a caracas

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      • anny

        septiembre 23, 2017 at 2:00 am

        Hola presento el mismo problema de flujo alterno.. quisiera saber la direccion exacta del saime de ccs a ver si llevo los documentos. Gracias de antemano

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  17. Rafael Omaña

    agosto 4, 2017 at 12:30 am

    Buenas, tengo esperando desde el año pasado la renovacion de dos pasaportes renovados en embajada de Venezuela en Mexico. Estan en chequeo dactiloscopico. Quien me puede ayudar a resolver esto? Me urge.

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  18. Ziolys

    agosto 1, 2017 at 1:23 pm

    Buenas tardes tengo esperando mi pasaporte desde octubre del año pasado. Cuando lo fui a sacar como a los 3 meces me dijeron que tenía flujo alterno y me dijeron que llevara una copia de la partida de nacimiento y la lleve y la primera vez que fui me la recibieron y me dijeron que eso lo mandaban para Caracas y también me dijeron que pasará a finales de marzo cuando fui me volvió a salir lo mismo que flujo alterno y me dijeron que tenía que llevar otra vez lo mismo y lo lleve y nada todavía lo mismo que flujo alterno no que se puede hacer para poder retirarlo.

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    • pasaportesvenezuela

      agosto 1, 2017 at 2:34 pm

      Todo lo mejor sobre flujo alterno esta en este artículo y en estos comentarios.

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      • Pedro Gomez

        agosto 4, 2017 at 3:35 pm

        Hola buenas quisiera saber que tiempo tarda despues de pagar los 51mil bolivares de la solicitud, la fecha de la cita..

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      • pasaportesvenezuela

        agosto 4, 2017 at 5:32 pm

        Buenas tardes, cuando haces la solicitud, el sistema te muestra el número de solicitudes en cola y el tiempo estimado que debe transcurrir para que te asignen la cita. Este tiempo es estimado y rara vez preciso, depende de cada oficina.

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      • ABRIL VERA

        agosto 21, 2017 at 4:26 pm

        Buenas tardes desde el 28 de julio del pasado mes asisti a la cita y aun nada mi chequeo dactiloscopico quisiera saber cuanto mas espero , necesito mi pasaporte express con urgencia ya mande mis documentos al correo de pabriceno@saime.gob.ve y nada desde el 11/08.

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  19. Robinson yanes

    julio 16, 2017 at 5:37 pm

    buenas tardes tengo problemas con el chequeo dactiloscopio que tengo que hacer

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    • Robinson yanes

      julio 16, 2017 at 5:40 pm

      buenas tardes tengo problemas con el chequeo dactiloscopio que tengo que hacer mi correo es wwwrob@hotmail.com

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  20. Ricardo Zapata Cruz

    julio 15, 2017 at 4:32 pm

    Buenas… mi problema es que me dicen que no puedo sacarme ni cedula ni pasaporte por el problema con la huella dactilar en sistema… pero no se que hacer???

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  21. kleiver quero

    julio 12, 2017 at 11:46 am

    hola buenas dias tengo el problema de aparecer en flujo alterno quien me pueda ayudar se lo agradeceria solo me falta pasar a la daptiloscopia solamente

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  22. estefany

    julio 2, 2017 at 1:16 pm

    Hola yo tengo ese mismo problema ya hace un mes q metí el reclamo y nada m podrían ayudar con eso xfa

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    • Miguel Daniel Perez Cardenas

      julio 4, 2017 at 8:53 am

      Hola stefany un saludo!! Te puedo orientar sobre tu caso ya que presento la misma irregularidad en mi trámite que tenga un buen día..

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      • Miguel Daniel Perez Cardenas

        julio 4, 2017 at 8:55 am

        04247517802 solo whatsaap

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  23. yosselin oquendo

    junio 26, 2017 at 7:23 pm

    buenas tardes eh ido 3 veces ya ah presentar el reclamo tengo mi pasaporte en el flujo alterno desde 2014 cuando fueron a darmelo me dijeron tiene problema con la huella y no me lo entregaron y desde entonces eh hecho reclamo tras reclamo y no logro solucionar nada si alguien por favor puede ayudarme

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    • pasaportesvenezuela

      junio 26, 2017 at 7:41 pm

      Buenas noches, en este artículo y en los comentarios esta la información mas precisa sobre ese tema, espero que alguna de las experiencias compartidas en este artículo se puedan aplicar a tu caso.

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      • Vanessa GARCIA

        octubre 16, 2017 at 5:33 pm

        Buenos Días Sr juan Dugarte, disculpe las molestias ocasionadas. mi nombre es VANESSA GARCIA CEDULA 24109.041. le informo que no tengo cédula desde hace 11 días, fui a sacarme la cédula y salgo en flujo alterno, me pidieron mi partida de nacimiento y aun no me solucionan, tengo 23 AÑOS.ESTUDIO TRABAJO, TENGO UNA NIÑA,, NECESITO MI CÉDULA,NO HE PODIDO HACER MERCADO NI PAGAR MI ALQUILER.EN MI TRABAJO ME PIDEN SACAR CERTIFICADO DE SALUD SI NO LLEVO SERÉ DESPEDIDA NECESITO QUE ME AYUDE POR FAVOR SE LO AGRADEZCO HOY NO PODRE SALIR A VOTAR. ESPERO SU RESPUESTA MUCHAS GRACIAS 04148249731

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  24. pablo

    junio 21, 2017 at 9:36 pm

    amigos yo presento el mismo problema de flujo alterno desde hace 9 meses y no se que hacer ya! de verdad les pido que alguien que ya le hayan resuelto ese problema me ayude porfavor! ya llevo mucho tiempo esperando 04120347800

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  25. pablo

    junio 21, 2017 at 7:53 pm

    hola amigos tengo el mismo problema de flujo alterno desde hace 9 meses y ya envie el correo pero no me respoden estoy desesperado!

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  26. Maritza Maite

    junio 16, 2017 at 1:45 pm

    Hola me llamo Maria Maite Ferrer Carril lo, sufri violencia doméstica y quiero poder obtener mi pasaporte venezolano,pero no puedo o primo la tecla y no puedo acceder a ella?
    Me podrían decidir que requisitos tengo que tener, para tener mi pasaporte? Mi correo electrónico, es maritzamaite86@gmail.com
    Por favor me puede enviar la información? Muchas gracias

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  27. Ingrid desiree zambrano

    mayo 29, 2017 at 1:15 pm

    Buenas tardes soy ingrid zambrano de 18años y he caido en flujo alterno y me gustaria poder arreglar este problema

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    • Claudia

      mayo 29, 2017 at 1:31 pm

      amiga en los comentarios anteriores esta la solución

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      • yenireth cortez

        junio 20, 2017 at 4:23 pm

        buenas tardes amiga como hicieron para sacartede flujo alterno podias ayudarme por fa mi whatsapp 04243106473

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      • miguel

        junio 20, 2017 at 6:21 pm

        Hola claudia también presento irregularidad de flujo alterno por favor me puedes orientar sobre este caso mi correo es miguel_daniel60@hotmail.com

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  28. Duvalier

    mayo 29, 2017 at 10:29 am

    estoy intentando arreglar mi problema de flujo alterno el cual persivi desde el dia 17 de mayo de 2017 cuando asistí a mi cita expres, hable por las redes sociales twitter con Juan Carlos Dugarte y me dijo lo siguiente: Su trámite presenta una irregularidad llamada Flujo Alterno, por lo cual debe enviarnos al siguiente correo pabriceno@saime.gob.ve Partida de nacimiento certificada. Esto debe enviarlo en un solo formato PDF escaneado e indicar su número de Cédula y contacto. Al momento de recibir dichos documentos su caso será reportado al departamento correspondiente para su agilización. Por favor en asunto colocar caso Twitter Director General Flujo Alterno e indique el usuario que utiliza en esta red social

    segui todos sus pasos al pie de la letra eso fue el jueves cuando envie mis documentos a el gmail de dicho usuario para ayudarme a agilizar mi problema, hoy a las 10:06 AM, me llego este mensaje por gmail:

    redes sociales
    10:06 (hace 0 minutos)

    para mí
    Usuari@ sus documentos fueron recibidos y serán remitidos al departamento correspondiente
    ==========================================================
    .:: POLITICA DE USO DEL CORREO ELECTRONICO DE SAIME ::.
    ==========================================================

    La información contenida en este mensaje o cualquiera de sus anexos es de carácter confidencial y es propiedad exclusiva del SERVICIO ADMINISTRATIVO, IDENTIFICACION, MIGRACION Y EXTRANJERIA (SAIME). Solo esta permitido su uso, copia, transmisión, recepción o distribución a personas debidamente autorizadas. El uso no autorizado de la información contenida en este mensaje puede estar sujeta a penas criminales de conformidad con la Ley Venezolana. Si usted recibió este mensaje por error, por favor destru yalo y/o elimine cualquier copia guardada en su sistema y notifique inmediatamente al remitente o a la dirección de correo electrónico cis@saime.gob.ve

    eso signifca que ya esa en marcha mi solucion? por favor alguin me ayude con eso y me diga que ese mensaje es el que va a solucionar todo para luego poder hacer el pago de la impresión expres

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    • Claudia

      mayo 29, 2017 at 1:22 pm

      A mi hermana le enviaron el mismo email, nosotras enviamos los requisitos el 3 de mayo y el 18 de este mes nos resolvieron el problema, aunque ella en su proceso no tuvo problemas, yo sí, el SAIME me llamó y me dijo lo del formato pdf, yo volví a enviar los requisitos correctamente el 16 de mayo y ya el 18 de mayo mi problema con la huella estaba resuelto.

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      • Duvalier

        mayo 29, 2017 at 2:03 pm

        osea que solo me queda esperar a que me llamen o ya con ese email que me enviaron solo tengo que esperar porque dice claramente: para mí
        Usuari@ sus documentos fueron recibidos y serán remitidos al departamento correspondiente eso significa que ya deben estar en eso?

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      • Duvalier

        mayo 29, 2017 at 2:05 pm

        yo envie los requisitos perfectamente creo porque fue en formato pdf

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      • pasaportesvenezuela

        mayo 29, 2017 at 7:10 pm

        Gracias por tu aporte tan detallado, ayuda a tener confianza pues este problema de flujo alterno es el que menos soporte tiene de parte del saime.

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      • Claudia

        mayo 30, 2017 at 12:33 am

        De nada, ya veo que muchas personas tienen el mismo problema que yo tenía.

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      • yenireth cortez

        junio 20, 2017 at 4:27 pm

        ayudame por favor podrias orientarme te o agradeceria

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    • Claudia

      mayo 29, 2017 at 2:10 pm

      Tienes que revisar constantemente tu estado de tramite en la pagina del SAIME con tu usuario, allí saldrá cuando tu problema esté solucionado.

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    • Miguel Daniel Perez Cardenas

      junio 26, 2017 at 10:57 am

      Hola hermano un saludo!! Es para saber si te resolvieron el chequeo dactiloscópico mi correo es miguel_daniel60@hotmail.com espero pronta respuesta

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  29. Claudia

    mayo 23, 2017 at 9:39 am

    Ya el SAIME resolvió mi problema con la huella, estuve varios días reenviando el email con los requisitos que ellos me pidieron, y el 18 de este mes fue resuelto mi problema, solo falta los últimos pasos.

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    • Duvalier

      mayo 29, 2017 at 10:36 am

      amiga me acaba de llegar este mensaje por via gmail, despues de haberles enviado dichos documentos el dia jueves por gmail, ese mensaje tambien te llego a ti?, luego de esto te solucionaron? cuantos dias pasaron? porfa ayudame

      redes sociales
      10:06 (hace 0 minutos)

      para mí
      Usuari@ sus documentos fueron recibidos y serán remitidos al departamento correspondiente
      ==========================================================
      .:: POLITICA DE USO DEL CORREO ELECTRONICO DE SAIME ::.
      ==========================================================

      La información contenida en este mensaje o cualquiera de sus anexos es de carácter confidencial y es propiedad exclusiva del SERVICIO ADMINISTRATIVO, IDENTIFICACION, MIGRACION Y EXTRANJERIA (SAIME). Solo esta permitido su uso, copia, transmisión, recepción o distribución a personas debidamente autorizadas. El uso no autorizado de la información contenida en este mensaje puede estar sujeta a penas criminales de conformidad con la Ley Venezolana. Si usted recibió este mensaje por error, por favor destru yalo y/o elimine cualquier copia guardada en su sistema y notifique inmediatamente al remitente o a la dirección de correo electrónico cis@saime.gob.ve

      eso signifca que ya esa en marcha mi solucion? por favor alguin me ayude con eso y me diga que ese mensaje es el que va a solucionar todo para luego poder hacer el pago de la impresión expres

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      • Jhoan

        julio 19, 2017 at 8:33 am

        hola, amigo ya te resolvieron el flujo alterno? yo envié el correo el 21 de junio y el 23 me respondieron y hoy 19 de julio ya casi un mes después todavía no me resuelven, escribo a diario por las redes sociales y nada que me resuelven

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    • jhonatan sanchez

      junio 17, 2017 at 10:53 pm

      Me podrias ofrecer ayuda para saber paso a paso lo que hiciste y asi poder agilizar mi proceso ya que envie el correo correspondiente como me indicaron pero no obtuve respuesta, necesito ayuda y saber si estoy enviando de manera correcta el correo o que pasa 04246724595 contactame y te lo agredeciar mucho!!!!

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    • jhonatan sanchez

      junio 17, 2017 at 10:53 pm

      Me podrias ofrecer ayuda para saber paso a paso lo que hiciste y asi poder agilizar mi proceso ya que envie el correo correspondiente como me indicaron pero no obtuve respuesta, necesito ayuda y saber si estoy enviando de manera correcta el correo o que pasa 04246724595 contactame y te lo agredeciar mucho!!!!

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      • Claudia

        junio 17, 2017 at 11:05 pm

        Hola, sí puedo ayudarte, pero tienes whatsapp? o enviame tu correo, es que uso línea movilnet y la señal está pésima.

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    • jhonatan sanchez

      junio 20, 2017 at 5:05 pm

      Nos gustaria saber paso a paso como enviaste el email ya que yo lo he hecho varias veces y no recibo ningun tipo de respuesta sera que estoy haciendo algo mal, nos serviria de mucho que nos detallaras como hiciste gracias

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    • RICARDO MARRERO

      junio 29, 2017 at 4:01 pm

      Holaa, Tengo problema con flujo alterno para sacar mi pasaporte a que email me dirijo para exponer mi caso? GRACIAS

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      • erickevp_

        septiembre 5, 2017 at 3:28 am

        amigo como se cuanto se tiene el problema del flujo alterno , el portal del saime avisa o como sabe uno

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    • Gustavo Adolfo Almarza Parra

      julio 6, 2017 at 12:12 am

      Oye puedes orientarme, tengo el mismo problema que tu tenías, por favor.. Debo viajar lo mas pronto posible

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  30. Claudia

    mayo 16, 2017 at 11:05 am

    El saime me dijo esto por medio de facebook en abril “Estimado usuario presenta una irregularidad llamada flujo alterno para solventar la misma debe enviar partida de nacimiento y copia de la cédula escaneada en formato jpg al correo pabriceno@saime.gob.ve apenas recibamos los documentos su caso sera remitido al departamento correspondiente”, el día de hoy me llamaron y me dijeron que no es en jpg, ahora es enviar los documentos por separado en formato pdf

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  31. Luis Torres

    mayo 10, 2017 at 12:58 pm

    Buenas tardes señores del Saime yo saque el pasaporte el 02 diciembre del año pasado y todavía no me ha llegado y cómo es eso que hay que pagar 67.800 una ut de 220 , osea pague el año pasado 2200 y para que me llegue el pasaporte rápido tengo que pagar 67.800 y de paso fui al Saime de cuidad Ojeda lagunillas y no me pude sacar la cédula vencida porque el pasaporte no me ha llegado y no tengo la plata para pagar y de paso estoy desempleado también entonces aquí lo hay una estafa o una mafia en el Saime entonces

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    • pasaportesvenezuela

      mayo 10, 2017 at 6:10 pm

      Buenas tardes, este blog no es del SAIME pero también sirve para expresar lo que pensamos, puedes escribir también en la página de facebook del SAIME.

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  32. Valeria

    mayo 9, 2017 at 12:42 pm

    Hola, alguien sabe cuanto tiempo estan tomando los pasaportes desde el exterior? Yo aplique del Reino unido y llevo 4 meses sin respuesta – no ha pasado del correo dactiloscopico ni siquiera. Como contactar al SAIME desde fuera del pais? Hay alguna manera de agilizar el proceso?

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    • pasaportesvenezuela

      mayo 10, 2017 at 7:26 am

      Buenos días, los comentarios que aportan los usuarios de este blog hacen pensar que la prioridad son los pasaportes express, otro usuario comentó que las impresiones para el exterior estan bastante atrasadas por la escasez de material y la prioridad antes comentada. Desde el exterior la forma de comunicación es twitter y facebook, tardan pero responden.

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  33. Arelys

    mayo 9, 2017 at 11:12 am

    Buenos dias, mi hijo también presentó el mismo problema de flujo alterno, le vuelven a tomar los datos para tramitarlo nuevamente, y al mes siguiente que fue a saber si estaba listo presento lo mismo y lo mandaban a que fuera después. Fue cada mes siguiente como 3 o 4 veces y mi hijo dejo de ir porque se cansó de que no le daban respuesta. Como a los 6 meses mande a preguntar por su caso y la respuesta fue que el pasaporte estaba desde un mes después de haberlo sacado y que por el tiempo transcurrido debía pagar una multa elevada de acuerdo al tiempo de atraso. Al final, después de expresar lo injusto del cobro indebido de multas tuvo que pagar una cantidad considerable a través de otra persona, que lo entregó a cambio del dinero, en un lugar acordado, porque si no el monto le iba a ir aumentando. Saque usted sus propias conclusiones.

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  34. Ricardo

    mayo 9, 2017 at 7:38 am

    Buenas, yo tuve el mismo problema de “flujo alterno” y en esa oportunidad la embajada en NY me pidió q pasara por allá y trajera: cédula de identidad, una tarjeta de crédito donde figure el nombre mío, y creo q partida de nacimiento. Ellos scanearon todo, llenaron una plantilla q decía “reclamo de identidad” y me comentó q el sistema decía q había otra cédula con mis mismas huellas. Volvieron a tomar mis huellas y enviaron todo vía digital al saime. 2 días después el proceso siguió su curso hasta la parte se “pasaporte impreso”. Luego de eso es cuestión de esperar (más de 1 mes) para q manden el pasaporte el consulado. Este fue mi caso de renovación en el 2015.. entiendo q ahora está tardando aún más, pero solo quería comentar como solucionaron mi problema de “flujo alterno”

    Saludos y suerte

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    • pasaportesvenezuela

      mayo 10, 2017 at 7:23 am

      Buenos días, gracias Ricardo por compartir tu experiencia desde el extranjero, te solventaron rápido tu caso pero no es así para la mayoría.

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  35. Marlin Rojas

    mayo 8, 2017 at 8:09 pm

     

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